En ecommerce, la tecnología puede convertirse en el principal acelerador del crecimiento… o en el principal cuello de botella.
Ese era el desafío de Dermotienda, el retailer líder de dermocosmética en Perú con operaciones en Ecuador y Chile, que necesitaba evolucionar su plataforma ecommerce para acompañar el crecimiento de la marca y mejorar la experiencia de compra de miles de clientes.
La solución fue clara: migrar desde Magento hacia Shopify Plus.
Cluster lideró todo el proceso de transformación digital, ejecutando una migración integral enfocada en tres objetivos:
- Mejorar el rendimiento del ecommerce
- Reducir fricciones operativas
- Construir una plataforma escalable para el crecimiento regional
Una migración compleja, sin afectar la operación
Uno de los principales retos del proyecto fue la magnitud de la información que debía migrarse sin afectar la continuidad del negocio.
El proceso incluyó:
- Reindexación de más de 4,000 productos
- Migración de cientos de miles de clientes
- Preservación del historial de pedidos
- Optimización del flujo transaccional
- Mejora integral de performance y estabilidad
Todo esto se ejecutó manteniendo una experiencia de compra fluida y minimizando riesgos operativos.
El resultado: un ecommerce más rápido, estable y preparado para crecer
La migración a Shopify Plus permitió que Dermotienda modernizara completamente su operación ecommerce.
Entre los principales resultados destacan:
Mejor experiencia de compra
La nueva plataforma permitió reducir fricciones en navegación, búsqueda y checkout, generando mejoras en conversión y ventas.
Mayor estabilidad en campañas y picos de tráfico
Shopify Plus permitió soportar campañas comerciales de alta demanda sin comprometer la velocidad ni la estabilidad del sitio.
Operación más eficiente
La nueva arquitectura tecnológica simplificó la gestión del ecommerce y mejoró la escalabilidad para futuras iniciativas comerciales y expansión regional.
Shopify Plus como plataforma de crecimiento
Hoy, Dermotienda cuenta con una infraestructura ecommerce moderna, flexible y preparada para sostener el crecimiento de la marca en LATAM.
Este proyecto refleja cómo una migración tecnológica bien ejecutada no solo mejora el rendimiento operativo, sino que se convierte en una ventaja competitiva real para escalar un negocio digital.
